Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сервиса «Gridman» Дата вступления в силу: 01.01.2025 (редакция от 07.09.2026) Версия: 1.7 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса «Gridman» (далее — «Администрация», «мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сервис «Gridman» (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы не вправе использовать Сервис. 1. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА 1.1. «Gridman» — это онлайн-платформа для профессионального управления проектами в сфере кино, рекламы, CGI, VFX и анимации, предоставляющая следующие возможности: а) Управление проектами, секвенциями и шотами; б) Загрузка и хранение версий видеоматериалов; в) Инструменты видеообзора с покадровыми аннотациями; г) Совместная работа в команде с разграничением прав доступа; д) Система статусов и отслеживание прогресса; е) Формирование общих ссылок для клиентского просмотра; ж) Публикация выполненных работ на общедоступной витрине Сервиса; з) Иные функции, предусмотренные интерфейсом Сервиса. 1.2. Сервис предоставляется в режиме «как есть» (as is). Администрация постоянно развивает Сервис и вправе изменять, дополнять или прекращать отдельные функции без предварительного уведомления. 2. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ 2.1. Для полноценного использования Сервиса необходимо создать учётную запись, указав имя пользователя (логин), пароль и, при желании, адрес электронной почты. 2.2. Пользователь обязуется: а) Указывать достоверные сведения при регистрации; б) Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля; в) Незамедлительно уведомлять Администрацию о любом несанкционированном доступе к учётной записи; г) Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам без использования предусмотренных Сервисом механизмов (мини-аккаунты). 2.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. 2.3.1. Сервис предназначен для профессионального использования и не рассчитан на лиц, не достигших 18 лет; информационная продукция Сервиса имеет возрастную маркировку «18+». Создавая учётную запись, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо приобрёл дееспособность в полном объёме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 2.4. Пользователь может предоставлять доступ к Сервису третьим лицам (сотрудникам, подрядчикам, клиентам) путём создания мини-аккаунтов. Создавая мини-аккаунт, Пользователь гарантирует, что получил согласие соответствующего лица на обработку его персональных данных Администрацией в объёме, предусмотренном Политикой конфиденциальности. Лицо, использующее мини-аккаунт, дополнительно подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с ней при входе в Сервис. 3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 3.1. Пользователь обязуется: а) Соблюдать требования настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и действующего законодательства Российской Федерации; б) Не загружать контент, нарушающий права третьих лиц, в том числе авторские и смежные права, право на изображение; в) Не использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, незаконного контента; г) Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, включая попытки несанкционированного доступа к серверам и данным; д) Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для доступа к Сервису без письменного согласия Администрации; е) Уважать права и законные интересы других Пользователей. 3.2. В Сервис запрещается загружать, хранить и распространять — в том числе по общим ссылкам и на Витрине — информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, а именно материалы: а) содержащие призывы к осуществлению террористической или экстремистской деятельности либо публично оправдывающие её; б) пропагандирующие либо рекламирующие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, а равно содержащие сведения о способах их изготовления и местах приобретения; в) склоняющие к самоубийству либо описывающие способы его совершения; г) содержащие изображения несовершеннолетних порнографического характера, а равно объявления о привлечении несовершеннолетних в качестве исполнителей для участия в зрелищных мероприятиях порнографического характера; д) распространение которых запрещено статьёй 6.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; е) содержащие заведомо недостоверную общественно значимую информацию, распространяемую под видом достоверных сообщений; ж) выражающие в неприличной форме явное неуважение к обществу, государству, официальным государственным символам Российской Федерации, Конституции Российской Федерации; з) нарушающие исключительные права третьих лиц либо право гражданина на охрану его изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ); и) содержащие сведения, составляющие охраняемую законом тайну, если Пользователь не вправе ими распоряжаться; к) иные материалы, за распространение которых законодательством Российской Федерации установлена ответственность. 3.3. Материалы, нарушающие п. 3.2, удаляются либо ограничиваются в доступе без предварительного уведомления Пользователя — независимо от того, размещены они в закрытой части Сервиса или общедоступно. Размещение таких материалов является основанием для приостановления или удаления учётной записи (п. 8.2). 3.4. Администрация не осуществляет предварительный просмотр материалов, размещаемых Пользователями в закрытой части Сервиса, и не обязана его осуществлять. Проверка производится по заявлению заинтересованного лица либо при обнаружении нарушения иным путём. 4. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ОПЛАТА 4.1. Сервис предоставляет бесплатный базовый тарифный план с ограниченной функциональностью. 4.2. Расширенная функциональность доступна по подписке «Pro» (далее — «Подписка»), условия которой размещены на соответствующей странице Сервиса. 4.3. Оплата Подписки осуществляется в порядке предоплаты на условиях, указанных при оформлении. 4.4. Возврат денежных средств за Подписку осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: а) В случае невозможности предоставления оплаченной услуги — в полном объёме; б) При досрочном расторжении — пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. 4.5. Администрация вправе изменять стоимость и условия Подписки, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу. Действующие подписки продолжают действовать на прежних условиях до окончания оплаченного периода. 5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 5.1. Контент, загружаемый Пользователем в Сервис (видеоматериалы, изображения, аннотации и прочие файлы), остаётся интеллектуальной собственностью Пользователя или правообладателя. 5.2. Загружая контент в Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на хранение, обработку и отображение данного контента исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса. Данная лицензия прекращается при удалении контента Пользователем или удалении учётной записи, за исключением случая, предусмотренного разделом 12 настоящего Соглашения. 5.3. Удаление контента Пользователем является отложенным: удалённые проекты, секвенции, шоты, версии материалов и мастер-версии помещаются в корзину и хранятся до 30 (тридцати) календарных дней с момента удаления. В течение этого срока контент не отображается в Сервисе; сразу после удаления Пользователь может отменить его в интерфейсе, позднее восстановление возможно по обращению в поддержку. По истечении срока контент уничтожается безвозвратно, автоматически и без дополнительного уведомления; лицензия, указанная в п. 5.2, действует в течение срока хранения в корзине исключительно в целях возможного восстановления. Квота хранилища освобождается в момент удаления. 5.4. Сервис «Gridman», включая его дизайн, программный код, товарные знаки, логотипы и иные объекты, является интеллектуальной собственностью Администрации и защищён законодательством Российской Федерации. 5.5. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать составные части Сервиса без письменного согласия Администрации. 5.6. В отношении материалов, размещённых Пользователями, Администрация является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ: она не инициирует размещение материала, не определяет его получателя и не изменяет содержание. Обработка материалов Сервисом (перекодирование, изменение разрешения и формата, изготовление превью, обложек и раскадровок) носит исключительно технический характер и необходима для работы Сервиса. 5.7. Лицо, полагающее, что размещённый в Сервисе материал нарушает его исключительные права, вправе направить Администрации заявление в порядке статьи 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Состав заявления, адрес для его направления и порядок рассмотрения опубликованы на странице «Правообладателям» по адресу gridman.pro/copyright. Доступ к материалу, в отношении которого поступило обоснованное заявление, ограничивается в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения заявления; Пользователь, разместивший материал, уведомляется о причине ограничения и вправе представить доказательства правомерности размещения. Настоящий пункт применяется ко всем материалам Сервиса; специальные правила Витрины предусмотрены п. 12.11. 5.8. Требование гражданина об удалении сведений о нём, а равно требование уполномоченного государственного органа, исполняется Администрацией без согласования с разместившим их Пользователем и без выяснения отношений между ними. 6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 6.1. Администрация не несёт ответственности за: а) Перебои в работе Сервиса, вызванные техническими неисправностями, проведением профилактических работ, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы; б) Потерю данных Пользователя в результате обстоятельств, находящихся за пределами разумного контроля Администрации; в) Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине самого Пользователя; г) Качество интернет-соединения и работу оборудования Пользователя; д) Косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду. 6.2. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих возникновению требования. 6.3. Администрация предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения сохранности данных Пользователей, однако рекомендует самостоятельно создавать резервные копии важных материалов. 7. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА 7.1. Администрация стремится обеспечить круглосуточную доступность Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу. 7.2. Администрация вправе проводить плановые технические работы, предварительно уведомив Пользователей при возможности. 7.3. Администрация вправе временно приостановить доступ к Сервису в случае: а) Проведения экстренных технических работ; б) Обнаружения угроз безопасности; в) Исполнения требований уполномоченных государственных органов. 8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ 8.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через настройки Сервиса или направив запрос Администрации. 8.2. Администрация вправе приостановить или удалить учётную запись Пользователя в случае: а) Нарушения условий настоящего Соглашения; б) Использования Сервиса в противоправных целях; в) Создания угрозы безопасности Сервиса или других Пользователей; г) Длительного отсутствия активности (более 24 месяцев) — с предварительным уведомлением; д) По требованию уполномоченных государственных органов. 8.3. При удалении учётной записи данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. 9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. 9.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. 9.3. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО 10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.2. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей», ФЗ-152 «О персональных данных». 11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ 11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. 11.2. Пользователь уведомляется об изменениях путём размещения уведомления в Сервисе не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу. 11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. 12. ВИТРИНА РАБОТ 12.1. Витрина работ (далее — «Витрина») — общедоступный раздел Сервиса, в котором Пользователь по собственному усмотрению публикует сведения о выполненных работах и материалы к ним. Витрина доступна на всех тарифных планах; объём публикации (число работ, продолжительность и количество материалов) определяется тарифным планом Пользователя. 12.1.1. Публичный профиль Пользователя на Витрине ведётся как профиль студии либо как профиль отдельного автора (артиста). Вид профиля выбирается Пользователем самостоятельно и может быть изменён им в любое время. От вида профиля зависит адрес общедоступной страницы; прежний адрес продолжает открывать ту же страницу. Правила настоящего раздела применяются к обоим видам профиля одинаково. 12.2. Снятие работы или запрет публикации, применённые в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения, не являются отказом в предоставлении оплаченной услуги и не порождают права на возврат денежных средств. Остальная функциональность Сервиса при этом сохраняется. 12.3. Публикация работы производится Пользователем самостоятельно и добровольно. Перед отправкой каждой работы Пользователь подтверждает гарантии, предусмотренные п. 12.4. Дата и время подтверждения, учётная запись, IP-адрес и редакция настоящего Соглашения фиксируются Администрацией и хранятся вместе с работой. 12.4. Публикуя работу, Пользователь гарантирует, что: а) Обладает правами на публикуемые материалы либо получил разрешение правообладателя на их публикацию; б) Публикация не нарушает соглашений о конфиденциальности и иных обязательств Пользователя перед заказчиком; в) Получено согласие граждан, изображённых в публикуемых материалах, в случаях, когда такое согласие требуется статьёй 152.1 Гражданского кодекса РФ; г) Сведения об участниках работы (роль, имя либо псевдоним, ссылка на общедоступный профиль, адрес электронной почты для связи) достоверны, получены Пользователем правомерно, и Пользователь располагает согласием названных лиц на их публикацию в составе работы. 12.4.1. Имя участника публикуется на основании гарантии Пользователя, предусмотренной подпунктом «г» п. 12.4. Пользователь несёт ответственность за наличие согласия названных им лиц и за достоверность сведений. Администрация вправе в любой момент потребовать подтверждения такого согласия, а до его представления — снять имя с публикации. 12.4.1.1. Участник вправе самостоятельно подтвердить публикацию своего имени по персональной ссылке. Подтвердивший участник сам определяет форму своего имени (фамилия и имя, только имя, псевдоним или анонимность) и перечень публикуемых сведений; с этого момента публикуется выбранное им, а не указанное Пользователем. Рядом с именем такого участника отображается отметка о подтверждении. Отсутствие отметки не означает ни отказа участника, ни того, что он не был уведомлён. 12.4.1.2. Отказ участника и отзыв им согласия ОКОНЧАТЕЛЬНЫ: имя такого лица не публикуется в составе данной работы независимо от гарантии Пользователя и повторному размещению не подлежит. Требование исполняется без согласования с Пользователем и без выяснения отношений между ним и участником. 12.4.1.3. Пользователь вправе указать в составе участников самого себя, связав запись со своей учётной записью. В этом случае согласие на публикацию собственного имени даётся самим фактом публикации: приглашение не направляется и подтверждение по персональной ссылке не требуется. Исключить своё имя Пользователь вправе в любой момент, изменив состав участников работы. 12.4.2. Пользователь, являющийся работодателем участника, самостоятельно обеспечивает соблюдение требований статьи 88 Трудового кодекса РФ при передаче Администрации персональных данных своего работника. 12.4.3. Персональные данные, в том числе имена участников, не размещаются Пользователем в названии и описании работы, в подписях к кадрам, в титрах внутри публикуемых материалов и в иных элементах, содержание которых не может быть изменено Администрацией по требованию субъекта персональных данных. Материалы, нарушающие настоящий пункт, снимаются с публикации. 12.4.4. Требование участника об исключении своего имени исполняется Администрацией без согласования с Пользователем. Расходы Администрации, вызванные недостоверностью сведений, предоставленных Пользователем, возмещаются Пользователем. 12.5. В отношении опубликованной работы Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию, действующую на территории всех стран мира в течение срока публикации, на: а) Воспроизведение и хранение материалов, включая изготовление их копии в хранилище Администрации; б) Переработку материалов в объёме, необходимом для показа: перекодирование, изменение разрешения и формата, изготовление обложек, отдельных кадров и раскадровок; в) Доведение материалов до всеобщего сведения, включая показ на общедоступных страницах Сервиса и в анонсах Сервиса. 12.6. В изъятие из п. 5.2 лицензия, предусмотренная п. 12.5, не прекращается удалением исходного проекта, секвенции, шота или версии материалов и не зависит от их дальнейшей судьбы. Указанная лицензия прекращается удалением работы с Витрины Пользователем, снятием работы Администрацией либо удалением учётной записи Пользователя. 12.7. Копия материалов опубликованной работы хранится Администрацией отдельно от материалов проектов Пользователя и в квоту хранилища, предусмотренную тарифным планом, не входит. 12.8. Пользователь вправе указать дату, до наступления которой работа не подлежит публикации. До этой даты работа не включается в общедоступный каталог Витрины и не передаётся поисковым системам; по наступлении указанной даты работа публикуется без дополнительного обращения Пользователя. 12.9. На бесплатном тарифном плане опубликованная работа сопровождается указанием на Сервис («Сделано в Gridman»). Такое указание является условием безвозмездной публикации и не отображается при действующей Подписке. 12.10. Администрация вправе не допустить работу к показу в общедоступном каталоге, снять опубликованную работу либо запретить Пользователю публикацию на Витрине в случае нарушения настоящего Соглашения, поступления обоснованного заявления третьего лица, а равно при наличии признаков искусственного увеличения показателей работы. О принятом решении и его причине Пользователь уведомляется в Сервисе. 12.11. Лицо, полагающее, что опубликованная работа нарушает его исключительные права, вправе направить Администрации заявление в порядке статьи 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» — через форму сообщения о нарушении на странице работы либо по адресу, указанному в разделе 13. Заявление должно содержать сведения, предусмотренные указанной статьёй, и рассматривается в установленный ею срок. Пользователь, опубликовавший работу, вправе представить возражения с доказательствами правомерности публикации. 12.12. Лицо, указанное в составе участников опубликованной работы, вправе в любой момент отозвать своё согласие или потребовать исключения своего имени. Действие согласия прекращается с момента поступления требования Администрации; имя исключается не позднее трёх рабочих дней. Требование исполняется без выяснения отношений между этим лицом и Пользователем и не требует обоснования. 12.13. Показатели работы и публичного профиля Пользователя (число просмотров, отметок «нравится», рейтинг) носят информационный характер, не гарантируются Администрацией и могут быть пересчитаны или скрыты. Действия, направленные на искусственное увеличение показателей, влекут последствия, предусмотренные п. 12.10. 13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 13.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться: — Электронная почта: support@gridman.pro — Через форму обратной связи в Сервисе — По заявлениям правообладателей и жалобам на размещённые материалы — страница «Правообладателям»: gridman.pro/copyright 13.2. Администрация обязуется рассмотреть обращение Пользователя в разумный срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней.