Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сервиса «Gridman» Дата вступления в силу: 01.01.2025 Версия: 1.0 Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса «Gridman» (далее — «Администрация», «мы») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим сервис «Gridman» (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы не вправе использовать Сервис. 1. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА 1.1. «Gridman» — это онлайн-платформа для профессионального управления проектами в сфере кино, рекламы, CGI, VFX и анимации, предоставляющая следующие возможности: а) Управление проектами, секвенциями и шотами; б) Загрузка и хранение версий видеоматериалов; в) Инструменты видеообзора с покадровыми аннотациями; г) Совместная работа в команде с разграничением прав доступа; д) Система статусов и отслеживание прогресса; е) Формирование общих ссылок для клиентского просмотра; ж) Иные функции, предусмотренные интерфейсом Сервиса. 1.2. Сервис предоставляется в режиме «как есть» (as is). Администрация постоянно развивает Сервис и вправе изменять, дополнять или прекращать отдельные функции без предварительного уведомления. 2. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ 2.1. Для полноценного использования Сервиса необходимо создать учётную запись, указав имя пользователя (логин), пароль и, при желании, адрес электронной почты. 2.2. Пользователь обязуется: а) Указывать достоверные сведения при регистрации; б) Обеспечивать конфиденциальность логина и пароля; в) Незамедлительно уведомлять Администрацию о любом несанкционированном доступе к учётной записи; г) Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам без использования предусмотренных Сервисом механизмов (мини-аккаунты). 2.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. 3. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 3.1. Пользователь обязуется: а) Соблюдать требования настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и действующего законодательства Российской Федерации; б) Не загружать контент, нарушающий права третьих лиц, в том числе авторские и смежные права, право на изображение; в) Не использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, незаконного контента; г) Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, включая попытки несанкционированного доступа к серверам и данным; д) Не использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для доступа к Сервису без письменного согласия Администрации; е) Уважать права и законные интересы других Пользователей. 4. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ОПЛАТА 4.1. Сервис предоставляет бесплатный базовый тарифный план с ограниченной функциональностью. 4.2. Расширенная функциональность доступна по подписке «Pro» (далее — «Подписка»), условия которой размещены на соответствующей странице Сервиса. 4.3. Оплата Подписки осуществляется в порядке предоплаты на условиях, указанных при оформлении. 4.4. Возврат денежных средств за Подписку осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: а) В случае невозможности предоставления оплаченной услуги — в полном объёме; б) При досрочном расторжении — пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. 4.5. Администрация вправе изменять стоимость и условия Подписки, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу. Действующие подписки продолжают действовать на прежних условиях до окончания оплаченного периода. 5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 5.1. Контент, загружаемый Пользователем в Сервис (видеоматериалы, изображения, аннотации и прочие файлы), остаётся интеллектуальной собственностью Пользователя или правообладателя. 5.2. Загружая контент в Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на хранение, обработку и отображение данного контента исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса. Данная лицензия прекращается при удалении контента Пользователем или удалении учётной записи. 5.3. Сервис «Gridman», включая его дизайн, программный код, товарные знаки, логотипы и иные объекты, является интеллектуальной собственностью Администрации и защищён законодательством Российской Федерации. 5.4. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать составные части Сервиса без письменного согласия Администрации. 6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 6.1. Администрация не несёт ответственности за: а) Перебои в работе Сервиса, вызванные техническими неисправностями, проведением профилактических работ, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы; б) Потерю данных Пользователя в результате обстоятельств, находящихся за пределами разумного контроля Администрации; в) Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине самого Пользователя; г) Качество интернет-соединения и работу оборудования Пользователя; д) Косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду. 6.2. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих возникновению требования. 6.3. Администрация предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения сохранности данных Пользователей, однако рекомендует самостоятельно создавать резервные копии важных материалов. 7. ДОСТУПНОСТЬ СЕРВИСА 7.1. Администрация стремится обеспечить круглосуточную доступность Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу. 7.2. Администрация вправе проводить плановые технические работы, предварительно уведомив Пользователей при возможности. 7.3. Администрация вправе временно приостановить доступ к Сервису в случае: а) Проведения экстренных технических работ; б) Обнаружения угроз безопасности; в) Исполнения требований уполномоченных государственных органов. 8. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ 8.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учётную запись через настройки Сервиса или направив запрос Администрации. 8.2. Администрация вправе приостановить или удалить учётную запись Пользователя в случае: а) Нарушения условий настоящего Соглашения; б) Использования Сервиса в противоправных целях; в) Создания угрозы безопасности Сервиса или других Пользователей; г) Длительного отсутствия активности (более 24 месяцев) — с предварительным уведомлением; д) По требованию уполномоченных государственных органов. 8.3. При удалении учётной записи данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. 9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. 9.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. 9.3. При невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО 10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.2. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей», ФЗ-152 «О персональных данных». 11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ 11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. 11.2. Пользователь уведомляется об изменениях путём размещения уведомления в Сервисе не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до вступления изменений в силу. 11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. 12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 12.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться: — Электронная почта: support@gridman.ru — Через форму обратной связи в Сервисе 12.2. Администрация обязуется рассмотреть обращение Пользователя в разумный срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней.